Nous vous fournirons un rapport détaillé et vous donnerons les clefs pour réussir votre création d’entreprise ou votre lancement de produit.

Nous pouvons aussi vous accompagner tout au long de la vie de votre entreprise

Votre agence de marketing dans les Bouches du Rhône réalise pour vous des études de marché précises qui vont vous permettre de savoir où vous positionner par rapport à la concurrence. Nous réalisons pour vous une étude complète et vous fournirons un rapport détaillé avec dedans toutes les clefs pour réussir. Que vous souhaitiez créer une entreprise, ou que vous en ayez déjà une, l’étude de marché vous permettra d’orienter vos choix et de prendre des décisions.

Comment faire une bonne étude de marché

Cette étude vous aidera à minimiser les risques liés à la création d’une entreprise ou à améliorer celle que vous avez déjà en cours.

Nous énumérons quelques-uns des points les plus importants à analyser avant de décider de lancer un produit ou un service. C’est ce qu’on appelle une étude de marché et la première question que vous devriez vous poser est de savoir si vous avez vraiment besoin de le faire ou si vous pouvez vous en passer.

Le manque de budget ne devrait pas être une raison pour lancer sans faire une étude de marché. La survie même de votre entreprise est en jeu. Les experts répètent ad nauseam qu’il arrive souvent qu’une entreprise ferme six mois après sa création. Ce sont des entreprises dont l’offre est hors marché parce qu’elles font l’erreur de penser que ses idées sont les mêmes que celles du public. Et elles ne sont pas contrastées. Ils se souviennent aussi que seulement 20 % des produits testés sont mis sur le marché, alors il est facile d’imaginer ce qui arrive à ceux qui ne sont même pas testés.

L’ardeur de l’entrepreneur, qui l’amène à croire que son idée est bonne sans la confronter et la conviction que l’étude de marché coûte cher sont à l’origine de cette dure réalité. Et la vérité est qu’une étude pour tester une idée, avec une équipe de professionnels, peut se faire avec un investissement entre 500 et 3000 euros. Mais si vous n’avez pas assez de ressources, il existe aussi des méthodes et des outils qui vous permettent d’effectuer vous-même les recherches précédentes et d’obtenir des résultats fiables.

Recherche éclairée

Si nous parlons d’études de marché, cela signifie que nous parlons de suivre une méthodologie qui nous permet d’obtenir des résultats valides afin de prendre des décisions. Demander l’avis d’un groupe d’amis et de connaissances n’est pas bon. Il ne suffit pas non plus de regarder Google pour faire une petite approximation de ce que fait la concurrence. Il s’agit pour vous d’effectuer vos propres recherches selon une méthodologie aussi proche que possible de celle utilisée par les professionnels. Cela vous aidera à minimiser le risque dans la prise de décision. Mais vous vous demandez peut-être par où commencer ?

Définir un objectif

La première chose à faire est de définir l’objectif de la recherche. Sachez pourquoi vous allez le faire, ce que vous voulez découvrir et ça va vous servir. Selon les objectifs, vous appliquerez l’une ou l’autre méthodologie. Dans tous les cas, la première chose que l’entrepreneur doit considérer est de savoir si le produit ou le service est bon, si le marché potentiel serait prêt à payer pour cela et comment il voudrait qu’il soit. Mais il faut d’abord savoir si l’idée va marcher ou non, quelles sont les bonnes et les mauvaises idées

Quel genre de recherche ?

En fonction de votre objectif, vous aurez à choisir entre les outils de recherche possibles. Certains ne fournissent que des données dures et pures (études quantitatives). D’autres sont des valeurs de qualité ou d’intention d’achat, d’opportunités et de menaces (qualitatives).

Vous aurez peut-être besoin d’une combinaison des deux pour commencer. Par exemple, pour commencer, la première chose qui vous intéresse est de connaître la taille du marché sur lequel vous voulez entrer. Sa valeur en prix ou par des clients potentiels. Pour ce faire, on utilise des panneaux de consommation ou d’achat, dans lesquels on demande aux gens ce qu’ils ont consommé ou acheté (on ne leur demande pas ce qu’ils ont l’intention d’acheter, c’est-à-dire ce qui vous dit si vous avez une chance).

Le panel vous aidera à déterminer la taille de votre marché potentiel, mais vous devrez le compléter plus tard par une enquête de satisfaction qui vous donnera des indices sur les opportunités et les menaces qui existent réellement dans ce segment particulier.

Chaque outil sert à quelque chose. Pour tester un nouveau produit, nous ferons toujours un test de produit. Pour connaître les motivations d’achat, la meilleure chose à faire est un sondage. Mais si je suis déjà sur le marché et que je veux savoir pourquoi il y a eu une baisse des ventes, je fais un panel d’achat et je vois quels obstacles il y a eu. Qu’est-ce qui a pu causer la non-croissance, j’analyse qui de mes concurrents se développent, quels sont les facteurs qui leurs ont profité….

Qui est mon public ?

La troisième décision clé consiste à choisir l’univers des personnes qui vont participer à la recherche. Le minimum possible pour obtenir des résultats fiables. Et cela dépendra du type d’entreprise que vous allez créer. Une entreprise destinée au grand public et un marché national ou mondial n’est pas la même chose qu’une entreprise locale pour un public très segmenté.

Donc, si l’intention est, par exemple, d’installer un magasin appelé « Petit Producteur » dans un centre commercial, la première chose à faire, en plus de voir le magasin et d’analyser si vous avez déjà de la concurrence dans ce lieu, est d’analyser à différents moments de la journée quel genre de personnes arrive : hommes, femmes, quel âge, si elles ont des enfants… pour voir un petit trafic. Demandez-leur ensuite s’ils seraient intéressés par ce type de magasin, quel produits ils pensent qu’il devrait avoir, quels services…

Inversement, si vous voulez lancer une entreprise qui cible un public beaucoup plus large, vous devrez voir où se trouve ce consommateur et comment vous allez l’atteindre de la façon la plus efficace et économique. L’échantillon minimum fiable (dans ce cas, environ 100) et le canal le plus approprié pour les atteindre.

Ce que vous devriez tester

Ne soyez pas obsédé par la mesure de l’intention d’achat. Ce n’est pas vraiment ce qui déterminera le succès ou l’échec de votre future entreprise. Ce que vous devez analyser dans votre recherche, c’est si votre entreprise est pertinente, si elle est différente et si vous l’offrez à un prix concurrentiel.

La faisabilité dépend de trois facteurs fondamentaux : sa pertinence, sa différence et son prix concurrentiel. Si vous mettez ces trois variables ensemble, vous avez peut-être un produit vedette, comment analysez-vous chacune d’entre elles ?

Degré de pertinence. C’est ce qui nous permet de savoir si nous allons pouvoir convaincre le client de quitter la concurrence et de venir avec nous. Pour ce faire, les experts conseillent de concevoir un produit ou une idée qui répond vraiment mieux à un besoin ou d’une manière différente de ce que nous faisons tous aujourd’hui. C’est quelque chose qui peut être consulté directement avec le consommateur potentiel.

Degré d’innovation. La différenciation fondamentale et la clé pour y parvenir est l’innovation. Du point de vue de l’entrepreneur, l’important est de ne pas avoir à trop investir si l’idée n’est pas bonne ou ne fonctionne pas. Il doit être tester de l’échantillon, jusqu’au produit final. Selon le degré de développement vous voyez si le produit fonctionne ou non, c’est-à-dire s’il vaut la peine d’insister ou s’il faut y apporter des changements.

Il s’agit de ne pas avoir le produit entièrement conçu et complet avant de le tester et de mesurer l’innovation dès les premières étapes, presque à partir des fondations. Par exemple, j’ai besoin d’un produit à la fois rafraîchissant et sain : la crème glacée au yaourt. Ensuite, je peux tester les saveurs, la crème glacée au citron, le spécial chocolat… Je teste les idées de produits pour voir lequel de ces produits correspond à l’idée que s’en fait le consommateur. Je me demande ensuite le concept : la raison pour laquelle je devrais l’acheter, le bénéfice…. Une fois que j’ai cela, je le transfère aux différentes phases du lancement de l’entreprise.

Si vous êtes une entreprise de services, vous savez que vous allez vous concentrer sur un certain service, mais vous pouvez aussi vous demander quels autres services ou sous-services vous pourriez mettre en oeuvre. Qu’est ce qui donnera un meilleur retour sur investissement ?

Ce qu’il faut tester en plus

Opportunité par prix. La troisième variable est de vous assurer que vos prix sont concurrentiels. Cela ne signifie pas nécessairement être moins cher. Les experts soulignent que vous pouvez être plus cher, mais seulement si vous êtes pertinent et différent, les clients paieront pour vous. Presque toutes les innovations en matière de produits et de services commencent parce qu’elles sont différentes. Satisfaire un nouveau besoin est très compliqué en marketing, car presque tous sont satisfaits. Vous devez fournir quelque chose de différent. Pour en revenir à l’exemple de la crème glacée, vous pourriez vous demander : Est-ce un produit pertinent ? Peut-être pas, mais c’est différent et c’est là que vous commencez à capter le consommateur. Si vous avez également un bon prix par rapport à votre environnement concurrentiel et que vous êtes capable de satisfaire un besoin mieux que les autres, vous avez un produit vedette.

Comment définir les prix ? Il y a des spécialistes qui soulignent qu’avec quatre questions simples vous pouvez déterminer si le prix que vous voulez mettre est dans un environnement raisonnable. La formule classique, si vous n’avez aucune idée du prix à mettre, est de demander au consommateur : à quel prix pensez-vous que ce service serait bon marché, très bon marché, si bon marché que vous ne le croiriez pas, cher et si cher que vous ne l’achèteriez pas. Avec ces réponses, vous pouvez faire une analyse qui délimite le prix optimal et les plages avec lesquelles vous pouvez jouer.

Quelles autres enquêtes pour votre étude de marché ?

Jusqu’à présent, nous avons surtout parlé de ce que les études de marché vous offrent en tant qu’entrepreneur. De ce point de vue, faire vos propres recherches vous permettra de savoir, avant d’entreprendre et de créer l’entreprise si vous pouvez vous lancer ou non. Il vous aidera également à compléter votre première idée, à voir si vous vous trompez sur un aspect quelconque du produit, si vous devez développer le produit A ou le produit C…. Bref, discerner certains aspects du produit ou du service qui peuvent être intéressants ou non pour le client final et qui mettent en jeu la viabilité de votre idée.

Mais l’étude de marché va bien au-delà de cette phase initiale. Il existe des enquêtes de toutes sortes : publicité pré-test et post-test pour définir les lignes de communication en fonction de la perception des répondants, enquêtes de satisfaction des clients, qui sont effectuées tous les six mois ou tous les ans, en différentes vagues, pour connaître le degré de satisfaction de vos clients par rapport à vos produits et services et leur perception de la concurrence, tests produits, packaging, image de marque, prix, études de faisabilité pour l’expansion des entreprises sur les nouveaux marchés, nationaux ou internationaux, etc

Définir vos variables de ségmentation

Il existe de nombreuses variables pour sélectionner votre public. Et plus vous en utiliserez, plus les résultats seront précis. Mais c’est une bonne idée de choisir ceux qui définissent le mieux le public qui peut acheter chez vous. Derrière eux se cachent des segmentations aussi fondamentales que l’âge, le sexe ou le pouvoir d’achat, qu’il faut affiner beaucoup plus pour définir au mieux ses clients. Un exemple simple : pour lancer un produit destiné aux personnes souffrant d’intolérance au lactose, on ne tiendra pas compte de l’âge ou du sexe, car ce sont des variables qui ne définissent pas, qui ne représentent pas ce consommateur.

Selon le produit, vous devez inclure ou non des variables classiques telles que le sexe, l’âge, le niveau économique, l’état civil, la taille de la famille, le niveau d’éducation… Le fait qu’il s’agit de personnes vivant en milieu rural ou dans une grande ville conditionne également la consommation… Le type de logement (unifamilial, appartement, centre ville, urbanisation…). Leur métier : chômeur, homme ou femme au foyer, administratif, manager…. Les habitudes d’achat : produits qu’ils consomment, lieu d’achat, périodicité…. Et surtout, qu’est-ce qui vous définit par vos goûts et vos hobbies (sport, culture), idées et croyances… Recherchez ceux qui représentent le mieux votre consommateur.

Le nombre d’enquête dont vous avez besoin pour réussir votre étude de marché

Cela dépendra de vos objectifs et de l’univers à analyser. La recommandation des experts est que si vous avez une entreprise qui travaille avec 10 gros clients, qui sont ceux à qui vous allez présenter votre offre, c’est-à-dire votre univers, vous n’allez pas pouvoir accéder à plus. Il suffit donc de parler à six d’entre eux.

C’est différent si vous allez dans un marché de masse à l’échelle nationale.

La sélection des personnes qui participeront à la recherche est compliquée lorsqu’il s’agit d’atteindre le grand public et toute la France.

Si c’est par Internet, vous devrez envoyer beaucoup d’enquêtes, il y aura beaucoup d’enquêtes sans réponse et d’autres qui ne sont pas valides. Si vous vous adressez à un segment spécifique, par exemple, les femmes âgées de 25 à 40 ans, la question est plus simple : il suffirait d’envoyer votre questionnaire sur les sites Web féminins et les lieux où ces clients sont concentrés.

Vous pouvez également utiliser votre propre base de clients ou l’acheter à une société externe. Si vous utilisez votre propre base de données, en plus de prendre en compte les nouvelles réglementations pour les protéger, vous devez vérifier si elle est mise à jour, la longueur du questionnaire et si le sujet est intéressant pour le client. Si c’est quelque chose qui peut apporter un avantage dans leur relation avec vous, il y aura moins de taux d’abandon.

Entretien avec un expert. C’est une alternative que vous ne devez pas rejeter en tant qu’entrepreneur, car elle peut vous fournir des informations très fiables. Il s’agit de contacter des experts dans le domaine sur le marché que vous voulez pénétrer. Par exemple, si vous allez ouvrir un magasin de chaussures, vous pouvez interviewer un fabricant de chaussures pour qu’il vous donne sa vision du secteur.

Avantages de l’étude de marché

Après avoir fait votre étude de marché, vous vous poserez donc cette question : est-ce que je peux vendre.

C’est votre objectif (et celui de tous les entrepreneurs !) mais pour l’atteindre, vous devez savoir qu’une étude de marché vous aidera à prendre des décisions, à améliorer votre produit et à réussir.

Le principal avantage est de vous aider dans la direction de votre entreprise, et de trouver des opportunités ou des besoins à satisfaire.

Une étude de marché vous aidera à prendre le bon chemin pour la vente, voici une petite liste qui vous servira de guide pour en comprendre les avantages :

► Vous connaîtrez vos concurrents
Vos produits, votre emplacement, votre prix, votre public cible et vos valeurs différentielles.

► Vous découvrirez qui est votre public.
Et au-delà, comment il se comporte face à ce que vous lui offrez.

► Vous connaîtrez également l’opinion de vos consommateurs
S’ils pensent que votre produit répond à leurs besoins, s’ils sont prêts à payer plus ou moins, etc.

Si votre entreprise passe par une présence physique

► Vous comprendrez des variables telles que
Les dimensions de l’espace, les temps de parcours de vos clients potentiels, la densité de la concurrence près de chez vous, etc.

► Vous vous débarrasserez de vos idées, produits ou projets avant d’échouer.
Si vous êtes un entrepreneur et que vous avez une idée en tête, vous êtes sûr que c’est génial, que personne ne l’a fait et que vous allez en faire de l’or.

Avec une étude de marché, vous vous rendrez peut-être compte que ce n’est pas si extraordinaire que ça et, surtout, elle vous aidera à innover, à transformer et à améliorer cette idée initiale.

Comment tirer les conclusions de l’étude de marché

Les étapes précédentes doivent se terminer par un rapport final. Elle ne sera présentée à personne, mais nous vous recommandons vivement de vous asseoir et de noter les conclusions de l’étude elle-même afin de les rendre visibles et de les prendre en compte.

Nous vous recommandons également de préparer une analyse SWOT. Grâce à cette technique, vous serez en mesure d’identifier clairement les opportunités et les menaces, ainsi que vos faiblesses et vos forces. Cet exercice vous aidera à définir la stratégie à adopter;

Combien coûte une étude de marché à aix en provence ?

Et nous en arrivons à la question finale ! Vous savez maintenant ce qu’est une étude de marché, ce qu’elle vous apportera, pourquoi nous vous recommandons de la réaliser et quelles en sont les phases ou les étapes. Dernière question : combien cela me coûtera-t-il ?

Nous savons que si vous êtes un entrepreneur ou que vous débutez, vous aurez déjà une liste de dépenses assez longue pour ne pas pouvoir investir un sou de plus. C’est pourquoi nous avons voulu faire cet article, vous faire savoir comment réaliser une étude de marché pour que vous puissiez le faire vous-même. Cela ne vous coûtera pas d’argent, mais cela vous coûtera du temps, de la patience, de la persévérance et des efforts.

Cependant, si vous souhaitez consacrer une partie de votre budget, vous pouvez investir soit dans les outils qui vous permettront de réaliser des enquêtes en ligne, soit engager une société spécialisée dans les études de marché comme la notre

Selon le nombre de segments à étudier, les outils choisis, les techniques, etc., le budget final sera plus ou moins élevé. Pour vous donner une idée, vous pouvez dépenser dans notre agence de marketing de 500 € à environ 3000 €. Nous faisons aussi des abonnements mensuels pour vous accompagner au quotidien.